——海川人力为区人社局举行综合柜员服务技能提升培训

管理是严肃的爱，培训是最大的福利!

文登区人社局恪守“执政为民，服务百姓”的服务理念，在严格管理的同时，注重窗口服务人员的技能培训，提高服务质量。

近日海川人力董事长王正明先生受文登区人社局邀请，以《滴水穿石与幸福人生》为主题，为区人社局开展综合柜员提升培训活动，以进一步提升区人社综合服务大厅窗口柜员的服务水平和能力。

此次培训从抉择的力量、专注的力量、坚持的力量和智慧的力量四个角度出发，结合员工实际工作需要，根据部门的工作特点，加强综合柜员礼仪、礼貌，服务规范化、制度化、灵巧化，有效规范了员工岗位服务操作，提升部门服务效率和质量。

区人社局领导非常重视本次培训，它不仅仅是为了提升服务柜员服务水平，更重要的是引导综合柜员进行思考，激发综合柜员的集体荣誉感和自我价值观，不断提升对工作岗位的热爱，从而以更加饱满的工作热情投入到为民服务工作中。

幸福人生方程式

人生·工作的结果=思维方式×态度×能力